INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

The Corales Tech LLC opera dos tiendas físicas de productos al por menor y ofrece servicios de envío de paquetes a Cuba y Centroamérica. Para consultas sobre privacidad, escribe a sales@thecorales.com o llama al 786 868 3702.

2. Información que podemos recibir

Cuando te comunicas con nosotros, podemos recibir tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, el contenido de tu consulta y los datos que decidas compartir sobre una compra o un envío. Si solicitas un servicio, te indicaremos qué información es necesaria para atenderlo.

Este sitio es informativo: no procesa pagos ni incluye formularios de registro o suscripción. Los enlaces de correo y teléfono abren la aplicación correspondiente en tu dispositivo. El proveedor de alojamiento puede procesar datos técnicos, como la dirección IP, el navegador y registros de acceso, para servir y proteger el sitio.

3. Para qué utilizamos la información

Usamos la información para responder consultas, atender solicitudes, coordinar servicios y dar seguimiento a la atención al cliente. Los datos necesarios para una operación se utilizan para prestar el servicio solicitado. Las comunicaciones promocionales por SMS o MMS requieren tu autorización previa.

4. Información móvil y consentimiento

Podemos utilizar proveedores que procesen datos exclusivamente para ayudarnos a prestar el servicio, por ejemplo, proveedores de comunicaciones o atención al cliente. Esa colaboración no permite que utilicen el consentimiento o la información móvil para su propio marketing. También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal aplicable.

5. Comunicaciones SMS y MMS

Si autorizas un programa de mensajes de The Corales Tech LLC, las comunicaciones podrán incluir atención y seguimiento de solicitudes; las promociones requerirán el consentimiento correspondiente. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador.

Cuando el programa esté activo, podrás responder STOP para cancelar los mensajes y HELP para solicitar ayuda. También puedes contactar con nosotros por correo o teléfono. El consentimiento para recibir promociones no es una condición para realizar una compra.

Visitar esta web o enviar una consulta no te suscribe automáticamente a mensajes. Actualmente, este sitio no ofrece un formulario de alta en SMS/MMS.

6. Conservación y protección

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio y cumplir las obligaciones aplicables. Limitamos el acceso a la información a quienes la necesitan para esas finalidades y adoptamos medidas razonables para protegerla. Ningún sistema de almacenamiento o transmisión puede garantizar seguridad absoluta.

7. Tus solicitudes

Puedes escribir a sales@thecorales.com para solicitar información sobre tus datos, corregirlos, pedir su eliminación o retirar tu consentimiento para comunicaciones. Podemos necesitar verificar tu identidad y conservar información cuando sea necesaria por motivos legales o para operaciones pendientes.

8. Cookies y servicios externos

La página no incorpora herramientas de publicidad ni cookies analíticas configuradas por The Corales Tech LLC. La infraestructura de alojamiento puede utilizar mecanismos técnicos necesarios para prestar y proteger el sitio. El uso de tu aplicación de correo o teléfono está sujeto a las condiciones de sus respectivos proveedores.

9. Cambios en esta política

Publicaremos las modificaciones en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Puedes consultar también nuestros términos y condiciones.